行业数据周三显示,英国零售商玛莎百货(Marks & Spencer)的食品业务在截至 6 月 14 日的 12 周内同比销售增速放缓至 9.1%,反映出 4 月网络攻击后业务受到的干扰。
研究机构尼尔森 IQ(NielsenIQ)表示,玛莎百货的食品销售增速较上月报告中的 10.8% 和前一次的 14.7% 均有所放缓。
尽管玛莎百货的市场份额同比微升 10 个基点至 3.7%,但较上月报告中的 3.8% 有所下降。
作为网络攻击应对措施的一部分,玛莎百货暂停了服装在线订单,并关闭了其他系统。这导致食品供应减少,同时也造成更高的浪费和物流成本。
上月,玛莎百货称此次攻击将使其损失约 3 亿英镑(4.09 亿美元)的营业利润。
该集团在攻击后暂停服装在线订单 46 天后,于 6 月 10 日恢复相关业务。
尼尔森 IQ 的大部分数据与竞争对手凯度(Kantar)周二报告的结论大致吻合,市场领导者乐购(Tesco)、亚军森宝利(Sainsbury‘s)和在线超市奥凯多(Ocado)均表现强劲。
不过,凯度的市场份额数据未完全纳入玛莎百货。