黑龙江省保险业加速洪灾理赔

本文转自：黑龙江日报

黑龙江省局部地区发生洪涝灾害后，全省保险业全力以赴开展防汛救灾、保险理赔、支持灾后重建等工作，加速推进精准理赔、快赔尽赔、合理预赔，最大限度帮助受灾群众、企业渡过难关。截至19日，全省保险机构累计接到报案1.13万件，预计理赔8.8亿元；已决案件7814件，已决赔款3.1亿元；预付案件1273件，预付赔款3.6亿元，整体赔付预赔付比例76%。

开通绿色通道，加大理赔力度。在国家金融监管总局黑龙江监管局的统筹指导下，黑龙江省保险机构纷纷按照“特事特办、急事急办”原则，开通预赔付绿色通道，设立24小时报案专线，简化理赔手续，提高理赔效率。阳光农险黑龙江分公司在部分农户已被转移到安置点，无法进行损失确认签字的情况下，通过乡、村级行政单位出具受灾面积及损失程度证明的方式，迅速启动预赔机制，让受灾群众第一时间拿到预赔款。太平洋财险黑龙江省分公司则开通“太好赔”专属服务，实现车险案件远程快速处理，对暴雨造成的1万元以下车险案件，简化理赔手续；对5万元以下案件，利用AIC智能检测设备、数码内窥镜、连杆测量仪等新工具，实现免拆解快速定损。

强化科技运用，提升理赔精度。黑龙江省保险机构积极运用无人机、卫星遥感信息、线上服务APP等科技手段迅速查勘定损，着力实现快速定损、快速理赔。主动协调农业农村、交通运输等部门出具证明，建立受损受灾信息共享机制，推广“联合作战、提级调度、分片负责、快速救援、统一标准、互通互认”的保险理赔模式。

突出农险重点，推进理赔速度。灾情发生后，黑龙江省各承保机构第一时间深入受灾农田，勘察农作物受灾情况，主动引导农户报案，严格按照生育阶段赔付比例进行快速结案并支付赔款。截至目前，全省保险机构已向一线基层派出查勘理赔人员8694人次，派出查勘车辆1542台、无人机5219架次，服务受灾人数超15万户次。（葛娅男 记者 程瑶）